Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng, vì thế gocharm.com bảo mật thông tin khách hàng theo Đạo luật bảo mật năm 1988 về các vấn đề như sau:

• Thu thập thông tin khách hàng
• Cập nhật thông tin khách hàng
• Bảo mật thông tin khách hàng
• Thu thập dữ liệu máy tính
• Thay đổi của Chính sách bảo mật

1. Thu thập thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng mà gocharm.com thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Địa chỉ Email
• Ngày sinh
• Số điện thoại cố định/ Số điện thoại di động

Khi Quý khách đăng ký tài khoản tại gocharm.com, thông tin cá nhân được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Xử lý đơn đặt hàng.
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Giao hàng quý khách đã mua tại gocharm.com.
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, khuyến mãi, tiếp thị.

2. Cập nhật thông tin khách hàng

Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký tại gocharm.com.

3. Bảo mật thông tin khách hàng

Gocharm.com cam kết không tiết lộ chi tiết đơn hàng cho đơn vị khác ngoại trừ các đối tác giao hàng của gocharm.com.

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được gocharm.com lưu trữ để phục vụ công tác quản lý, phân tích thị hiếu và tích điểm cho quý khách hàng.

4. Thu thập dữ liệu máy tính

Khi quý khách truy cập gocharm.com, máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của quý khách gửi đến. Những thông tin này bao gồm:

• Địa chỉ IP của quý khách hàng
• Loại trình duyệt
• Những trang mục trong gocharm.com mà quý khách ghé thăm
• Khoảng thời gian quý khách đã xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang website, thời gian, ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác.

Các thông tin đó được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện website, dịch vụ, và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp.

5. Thay đổi chính sách bảo mật

Gocharm.com có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang website của chúng tôi.

Nếu quý khách có thắc mắc và cần hổ trợ thêm về chính sách bảo mật thông tin của gocharm.com, xin vui lòng gửi mail đến địa chỉ crm@gocharm.com để được hỗ trợ giải quyết.